Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
PfotenGlück Tierarzt
Inhaberin: Dr. med. vet. Sabine Müller
Neusser Str. 178, 50733 Köln
Telefon: +49 (0)221 9876543
E-Mail: datenschutz@pfotenglueck-koeln.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer Aufgaben als Tierarztpraxis erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
• Tier- und Patientendaten (Tierart, Tiername, Krankheitsgeschichte)
• Termindaten und Behandlungsunterlagen
• Abrechnungsdaten und Zahlungsinformationen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Behandlungsvertrag, Terminvereinbarung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen (Dokumentationspflichten, Buchhaltung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. für Newsletter oder optionale Kommunikation)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Websitebetrieb, Sicherheit)

4. Nutzung unserer Website

4.1 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erfasst unser Webserver automatisch folgende Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs verarbeitet und nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

4.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Terminformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Tierart, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminverwaltung gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Behandlungsvertrags erforderlich.

5. Lokaler Speicher (LocalStorage)

Unsere Website verwendet LocalStorage, um Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an unsere Server übertragen.

6. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für tierärztliche Behandlungsunterlagen gilt eine Aufbewahrungspflicht von mindestens 10 Jahren. Buchungsunterlagen werden gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften für 10 Jahre aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@pfotenglueck-koeln.com

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für NRW:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
www.ldi.nrw.com

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unser Online-Angebot ändert. Stand: Januar 2026